Dette medfører at hjelpepersonell ikke mottar varsel om utløst alarm på sine telefoner. Leverandør av alarmene jobber med å finne en løsning. Det er satt inn midlertidige tiltak med økt tilsyn hos tjenestemottakerne som har behov for dette. Hjelpepersonell er også ekstra observante for å unngå negative konsekvenser av dette.
Hvis du er pårørende til noen med trygghetsalarm, er det er fint om du kan ta kontakt med vedkommende i løpet av ettermiddagen og kvelden, for å forsikre deg om at de har det bra.
Kommunen melder fra når problemet er løst, forhåpentligvis i løpet av kvelden.
Oppdatering 27.09.24 kl 22.00: Problemer med trygghetsalarmer er nå fikset